延保服务
增值服务
1、在产品基础保修限期上延伸产品1-4年保修服务期，最长提供7年保修服务。
2、延伸保修服务级别
| 服务种别 | 服务级别允许&事情时间 |
| 电话服务 | 每周7天，24小时服务 |
| 上门服务 | 每周7天，9:00 至 18:00 同城4h，异地12h响应 |
3、延伸保修部件规模
| 台式微型盘算机(不含显示器） | |
| 保修主体 | 部件说明 |
| 主要部件 | 主板、CPU、内存、硬盘驱动器（含固态硬盘）、自力显卡、主机电源及电源适配器 |
| 其他部件 | 光驱、软驱、CPU电扇、机箱（面板、指示灯、开关、机箱电扇等）、机箱内线缆、读卡器、USB端口、其他板卡（I/O卡、网卡、转接板/前置板、无线吸收板等）等 |
| 条记本产品 | |
| 保修主体 | 部件说明 |
| 主要部件 | 主板、中央处置惩罚器、内存、显示屏、硬盘驱动器（含固态硬盘）、键盘、电源适配器 |
| 其他部件 | 电源线、屏线、触摸板、蓝牙�？椤⑽尴咄ā⒌缭窗濉⒌缟取⒍量ㄆ鳌⑸⑷饶Ｗ椤⑸阆裢贰⒀锷鳌IFI天线、指纹识别板等 |
| 一体式台式微型盘算机 | |
| 保修主体 | 部件说明 |
| 主要部件 | 主板、中央处置惩罚器、内存、显示屏、硬盘驱动器（含固态硬盘）、键盘、电源适配器 |
| 其他部件 | 电源线、屏线、蓝牙�？椤⑽尴咄ā⒌缭窗濉⒌缟取⒍量ㄆ鳌⑸⑷饶Ｗ椤⑸阆裢贰⒀锷鳌IFI天线等 |
4、延伸保修价钱
| 延保种别 | 台式微型盘算机(不含显示器） | 一体式台式微型盘算机 | 便携式微型盘算机 |
| 延伸1年保修期 | 269 | 299 | 399 |
| 延伸2年保修期 | 469 | 499 | 699 |
| 延伸3年保修期 | 669 | 699 | 999 |
| 延伸4年保修期 | 969 | 999 | 1299 |
注：此价钱列表为BOB国际在线标准延保服务级别及价钱，如需其他订制化服务，请拨打热线电话400-811-8888咨询
5、以下情形不属于保修的领域：
1）不可出示有用质保凭证及发票，或质保凭证及发票因涂改、破损无法正知识别或与产品不符。
2）电脑部件上所粘贴的条形码或易碎标签破损、缺失或与主机不符。
3）因使用不当或意外因素造成产品损坏, 包括但不限于以下情形：
盘算机病毒、操作失误、进液、划伤、LCD屏漏液、破碎、搬运、磕碰、不准确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等。
因过失装置、操作（如带电插拔数据线等），或在非产品所划定的事情情形下使用造成的故障或损坏（请拜见 <产品使用情形>）
因事故、滥用（包括凌驾事情负荷）误用造成的损坏
因使用自编或非果真刊行软件导致产品不可正常事情的损坏
因装置及使用非标准扩展功效卡造成故障或损坏
4）正常使用历程中爆发的脱色、磨损和消耗(如：外壳、接插部件的自然消耗、磨损及老化)。
5）因私自拆机修理或改装造成故障或损坏。
6）非BOB国际在线或BOB国际在线指定经销商销售的BOB国际在线原厂部件
7）产品可以不中止或无过失地运行。
8）详细每台机械保修信息以BOB国际在线系统纪录为准。
9）数据丧失或损坏。
10）经销商允许的服务及附加的设置和赠品，由经销商认真服务。
11）机械外观有非正常损坏或因自然灾难等不可抗力（如地动、火灾、水灾、台风、雷击等）缘故原由造成的故障或损坏。
1、部件加装服务
- 部件加装界说：BOB国际在线售后提供部件上门加装服务，仅适用于将BOB国际在线销售的备件/选件装置在BOB国际在线的装备上。
- 服务热线：7*24售后服务热线（周一至周日 0：00-24：00）4000788818
- 保修说明：随所加装BOB国际在线主机保修，依据所加装BOB国际在线主机SN作为报修依据，享受随主机保修年限和服务级别。
注：主机DOA时，不涉及所加装选件和加装部件的替换（选件及加装部件无故障条件），仅对主机举行DOA替换，选件和加装部件继续至DOA换货新机。） - 部件加装规模及服务费：
| 部件加装规模 | |
| 产品类型 | 部件说明 |
| 台式微型盘算机(不含显示器） | 内存、硬盘驱动器（含固态硬盘）、自力显卡、光驱、PCI板卡等 |
| 条记本产品 | 内存、硬盘驱动器（含固态硬盘） |
| 一体式台式微型盘算机 | 内存、硬盘驱动器（含固态硬盘）、自力显卡、光驱 |
| 部件加装服务费 | |
| 服务类型 | 价钱 |
| 改装费 | 260 RMB/台/次 |
| 上门费 | 150 RMB/次（50KM内） |
2、备件/选件采购
电子产品价钱随时间波动较大，可通过BOB国际在线官方销售渠道购置或联系售后服务热线：4000788818
3、软件装置调试服务
- 软件装置调试服务界说：BOB国际在线售后提供软件装置调试服务，限5款常用软件，软件激活码由客户提供。
- 详细收费标准：
| 服务类型 | 价钱 |
| 软件装置调试费 | 260 RMB/台/次（限5款常用软件） |
| 上门费 | 150 RMB/次（50KM内） |
