1500万国税大单的背后
BOB国际在线
????将1500万元的IT服务外包营业纳入中国外地企业囊中，关于还处于“萌芽状态”的海内IT服务外包工业而言，其久远意义远比现实意义更具惊动性 。
????从过完春节到现在，郭晓鲁的心情一直不错 。作为BOB国际在线盘算机深圳股份有限公司手艺服务事业部的总司理，郭晓鲁在2005年2月25日正式接过了国税总局的中标通知书，一笔标的为1500万元、为期3年的IT服务外包条约就这样被BOB国际在线的“如意服务”收入囊中 。
????“这是我们经由四个多月起劲的效果，也是BOB国际在线公司去年在经由服务营业调解之后，取得重大突破的一个标记 。”在接受本刊记者采访时，郭晓鲁的兴奋之情溢于言表，“这1500万的大单，是现在为止中国海内市场上整个IT产品服务外包中涉及项目数目最多、笼罩规模最广的一笔订单 。”??
????“空前”大单??
????据郭晓鲁先容，BOB国际在线此次所获得的服务外包条约，其项目内容主要集中在国税总局的防伪税控审核系统，包括该系统中所有服务器、数据库和应用系统3年的服务 。现在，国税总局正在应用的整套系统已经遍布天下3000多个城、区、县，其中容纳了近4000台服务器 。而这些服务器产品大大都是在2000年或2001年时统一采购的，涉及IBM、戴尔、惠普、浪潮等多家厂商，现在已经由了3年的免费保修期 。
????但这些装备现在仍然肩负着国税总局防伪税控审核系统正常运行的重任，并且数目众多，不可能举行一次性的升级换代，若是自己做维护，事情强度和难度显然过重 。经由重复的思量和权衡之后，国税总局决议接纳招标的方法引入一家综合性的服务商，把后续几年内的维护事情所有外包 。??
????“关于税务局来说，其事情内容就是征税，而不是建一套IT系统并且经常维护它，IT系统只是一个税务征收的工具，而不是税务事情的目的 。”郭晓鲁以为，像包管IT系统正常运行这样的事情，自然应该交给IT厂商去完成，但现在海内对IT服务的认知还保存相当大的缺乏 。“吴敬琏一经提过，电子政务‘重电子轻政务’是差池的，着实说的就是这个情形 。随着国家对各级主管机构的职责要求越来越清晰，各级主管机构必需把自己的精神放在专长的营业上，而不是能够疏散许多精神的不相关营业 。这是时势所趋，像金融、电信行业也会随着这个趋势逐渐铺开 。”
????而这也正是BOB国际在线看好IT外包营业远景的最主要缘故原由 。“BOB国际在线作为海内的制造厂商，或者说一个服务提供商，能够拿到这样一个订单，会给BOB国际在线以后的生长开创一条新路 。”郭晓鲁以为，在现在海内的IT服务市场还远未成熟，企业用户并不占有很大份额的情形下，更多的需求着实应该来自政府，或者国家的一些治理部分 。“在政府方面，由于其构建的IT系统从广度、深度和规模上看，规模都较量大，我们以后完全可以在一些局部性的环节施展自己的作用 。”
????事实上，虽然1500万元的营业让郭晓鲁兴奋不已，但这笔国税大单到来的现实意义对BOB国际在线而言尚不止于此，它把当初为“如意服务”制订的生长妄想的进度部分提前了 。“我们原来的妄想是分为三个阶段，第一年搭班子、建步队 ；第二年抓质量、创品牌 ；第三年才说要打市场、争创收 。现在通过国税这个票据，我们有些事情提前了 。”而这也会给海内的IT服务外包市场提供一个很好的样本 。“国税总局既然选择了BOB国际在线，BOB国际在线就会把这个头开好，也让海内从事IT服务的厂商能够熟悉到，我们是能够做这个事情的，并且也会做的很好 。”
????市场期待成熟??
????不过，若是把这一新闻放在现在仍处于“萌芽阶段”的海内IT服务外包工业整体情形之中来看，其象征意义似乎要远比其现实意义来得更具惊动性 。郭晓鲁自己也认可：“这(指国税服务外包条约)可能预示着海内外地厂商真正意义上的IT服务外包营业已经最先 。”
????只管海内各大主流服务器厂商均在最近几年内陆续建设了自己的服务品牌，如遐想的“阳光服务”、浪潮的“360度专家服务”、曙光的“曙光服务快车”、以致BOB国际在线的“如意服务”，但各人的重心仍然只是集中在如作甚自己产品的客户创立更大价值的层面，而险些很少思量将自己的营业拓展到所谓“IT服务外包”领域 。
????“在海内IT产品趋向同质化的时势下，IT服务外包可以使企业镌汰投入、减轻肩负 。但这种形式关于曙光这种既拥有高端服务器产品又保存PC服务器这样显着差别化的品牌并不适用，”曙光手艺支持部总司理邵宗有在接受本刊记者采访时体现 。
????BOB国际在线电脑也执偾在2004年头，将服务营业从原来的各个事业部中疏散出来，自力玉成新的手艺服务事业部，“如意服务”由此成为BOB国际在线旗下的服务品牌 。不过和海内其他主流服务器厂商差别的是，“如意服务”建设的初志，就直接把眼光瞄准了IT服务外包 。郭晓鲁说：“海内许多IT企业轰轰烈烈地声称向IT服务转型，已经不是一年两年了，谈了许多次，但照旧没有多大希望，归根结底是由于中国的IT服务市场还不敷成熟，关于产品的依赖性过强，买了某家公司的产品，之后泛起的所有有关问题基本都会再找这家公司 。”??
????IBM全球服务部大中华区总司理于雪莉在几天前对记者坦言：“海内IT服务市场，在成熟度和认知上，和全球市场均不在统一水平 。”IDC在2004年10月宣布的数据显示，中国IT市场中服务所占比重在2004年抵达了20%，而西方国家早在几年前就稳固在40%左右 。“西欧市场上，服务比重从27%增添到40%用了十年时间 。”于雪莉对记者说 。
????3月29日，IBM全球服务部宣布了2005年中国市场四大战略重点，其中将“通过营业与手艺相团结，资助客户转型”列在了首位 。凭证IBM的说法，外洋相当多的公司是把所有的IT营业所有外包出去，而在中国，现在仅仅处于局部性外包的阶段 。“中国客户面临的情形和问题与外洋很不相同 。”于雪莉以为，其中的基础缘故原由在于这些客户仍然对IT服务所能带来的价值缺乏充分认知，很难和IT服务提供商建设信托度 。
????而关于像BOB国际在线这样的服务商，在海内IT服务外包市场上“要突破的瓶颈照旧自身的能力，必需充分做到对用户很是相识，知道用户要什么工具、需要我们解决什么问题、我们能不可够提供 。”郭晓鲁对记者说 。从这个角度看，类似国税总局这样一个政府部分能把其局部的IT服务项目外包出来的做法，无论对用户、IT服务机构或是整个海内IT服务市场的生长，无疑都具有相当大的意义 。
????“我们希望借助国税这个项目能够给中国IT服务市场营造一个很好的气氛，这样关于整个工业都很有资助 。”郭晓鲁信心十足，“虽然我们也不扫除会关注一些高端的咨询、中端的集成等方面的信息 。以后也可以接纳收购、吞并、相助等方法加入进来，在其他领域实验突破，但现在，我们只做自己最善于的事情 。”
